Nous sommes conscients que plusieurs de nos clients partent en voyage de groupe pour la première fois. C'est pourquoi nous privilégions les voyages en petits groupes. De plus, nos itinéraires vous laissent de la liberté particulièrement lorsque nous sommes dans une ville.
Quelle est le nombre minimal et maximal de voyageurs dans vos groupes?
Tous nos départs sont garantis à partir de la seconde inscription. Le nombre minimal est donc de 2 personne et le maximum de 14.
Supplément simple et partage de chambre
Le coût de nos voyages est basé sur une occupation double. Les personnes voyageant seules doivent payer le supplément simple indiqué sur notre grille des départs. Il est toutefois possible de demander à partager une chambre avec une autre personne. Si la demande de jumelage est acceptée, le coût du supplément simple sera remboursé.
Qui sont vos guides?
Il y aura un guide local d'expérience sur tous nos voyages. Il s'assurera du bon déroulement du circuit, vous donnera de l'informations culturelle et historique et il vous fera connaître son pays d'une façon unique et ce, peu importe le nombre de participants.
Quelle catégorie d'hôtel utilisez-vous?
Vous logerez dans de beaux endroits. Vous pourrez ainsi profiter au maximum de votre séjour à destination et vivre de bons moments dans un bon confort.
Est-ce que vos voyages sont exigeants physiquement?
Nos circuits sont accessibles à tous, peu importe l'âge et la condition physique. Dans l'éventualité où une activitée serait plus demandante, une alternative sera toujours offerte gratuitement.
Où puis-je me procurer mon billet d'avion pour me rendre à destination?
Nous vous offrirons les meilleurs tarifs aériens sur le marché. Vous pouvez toutefois utiliser vos points aériens comme ceux de Aéroplan ou d'Air Miles en prenant bien soin de nous transmettre votre itinéraire avant votre depart.
Offrez-vous le service pour l'obtention des visas requis?
Nous vous procurerons les visas nécessaires sur les circuits Espace sélect. Nous aurons besoin de votre passeport au moins quatre semaines avant votre départ. Dans l'éventualité d'une inscription tardive, notre consultant pourra vous les procurer plus rapidement. Le coût des visas vous sera communiqué lors de l'inscription.
Est-ce qu'il y a des frais supplémentaires?
La portion terrestre des circuits Espace sélect est vendue selon la formule « tout-inclus », excluant les vols internationaux. Le voyageur n'a aucune mauvaise surprise. Pas de frais caché. Aucune activité et aucun transport n'échappent à cette loi. Seuls quelques repas, les breuvages et les souvenirs restent aux frais des voyageurs. De plus, aucune activité optionnelle ne sera offerte sur place et aucun magasinage de groupe ne sera au programme.
Comment bien préparer mon voyage ?
Nous vous donnerons toute l'information nécessaire afin d'être bien préparé. Dans le mois précédent votre voyage, vous recevrez un document pré-départ vous indiquant ce que vous devez apporter ainsi qu'une multitude de conseils et d'informations sur le pays que vous allez visiter.
Est-ce que vos voyages sont respectueux de l'environnement?
Nous sommes le chef de file dans la protection de l'environnement en étant la seule agence québécoise qui compense les gaz à effet de serre produits lors de nos circuits (incluant les vols internationaux). Ce n'est pas optionnel et le coût d'achat des crédits de carbonne est payé à même nos profits annuels.
